Uslovi poslovanja

Ovi uslovi važe kada se pretplatite na PageSupply paket za sajt. Plaćanjem paketa ili prihvatanjem naše ponude prihvatate ove uslove. Molimo vas da ih čitate zajedno sa našom Politikom povraćaja novca i Politikom privatnosti.

1. Ko smo mi

PageSupply vodi Nikola Stanic, fizičko lice iz Beograda, Srbija ("PageSupply", "mi"). "Vi" označava firmu ili osobu koja se pretplati na paket.

2. Šta paket uključuje

Paket pokriva dizajn, izradu, lansiranje i hosting vašeg sajta, kao i izmene koje zatražite dok je paket aktivan: nove tekstove, slike i cene, nove sekcije, landing stranicu pred kampanju i slične izmene. Izmene radimo u razumnom roku.

Paket ne uključuje drugi sajt, online prodavnicu, sistem za zakazivanje ili drugi posao koji predstavlja novi projekat. Ako zahtev izlazi iz okvira paketa, reći ćemo vam i možemo ga posebno ponuditi.

Važe cene prikazane na našem sajtu ili u vašoj ponudi u trenutku pretplate.

3. Obaveza na 12 meseci

Svaki novi paket traje najmanje dvanaest meseci od prve uplate ("Početni period"). Mesečna cena je moguća samo zato što je trošak dizajna i izrade vašeg sajta raspoređen na tih dvanaest meseci, pa se Početni period ne može otkazati.

4. Plaćanje

Plaćate mesečno unapred, počevši od dana pretplate, na način plaćanja koji dogovorimo. Cene su u evrima. Naknade koje vaša banka ili platni provajder naplaćuju na vašoj strani, uključujući konverziju valute, snosite vi.

Ako uplata ne prođe ili kasni, možemo odmah privremeno isključiti vaš sajt i naše usluge, dok iznos ne bude plaćen.

5. Raskid pre isteka

Ako otkažete, zaustavite ili stornirate uplatu, ili prestanete da plaćate pre isteka Početnog perioda, preostali iznos do punih dvanaest meseci dospeva odmah, kao naknada za prevremeni raskid. Već izvršene uplate se ne vraćaju. Više o tome piše u Politici povraćaja novca.

6. Posle prvih dvanaest meseci

Oko desetog meseca pitamo vas šta od ovoga želite po isteku Početnog perioda:

• da zadržite pun paket pod istim uslovima, sa izmenama i dalje uključenim
• da pređete samo na hosting za 18 € mesečno: sajt ostaje online, ali izmene više nisu uključene
• da preuzmete sajt i hostujete ga sami, bez troškova

Ako nam se ne javite do kraja Početnog perioda, vaš paket prelazi samo na hosting za 18 € mesečno, tako da sajt ostaje online i nikada vam se automatski ne produžava pun paket bez vašeg zahteva. Posle Početnog perioda i pun paket i hosting traju iz meseca u mesec, i oba možete otkazati u bilo kom trenutku.

7. Dodaci

Dodaci kao što su SEO, vizuelni identitet, pisanje tekstova ili CRM integracija naplaćuju se mesečno uz vaš paket, od meseca u kom ih uključite. Nikada se ne naplaćuju unazad. Dodatak možete isključiti od sledećeg obračunskog meseca.

8. Šta nam treba od vas

Da bismo sajt lansirali za desetak dana, potrebni su nam vaš sadržaj (tekstovi, slike, logo i fajlovi brenda), pristup vašem domenu i povratne informacije bez dugog čekanja. Svako čekanje na sadržaj ili povratne informacije pomera datum lansiranja za isto toliko. Ako nešto nedostaje, možemo početi sa privremenim sadržajem.

Potvrđujete da imate pravo da koristite sve što nam pošaljete i da to ne krši zakon niti tuđa prava. Vaš domen ostaje na vaše ime, a troškove njegovog obnavljanja snosite vi, osim ako se drugačije ne dogovorimo.

9. Čiji je sajt

Vaši materijali, kao što su tekstovi, slike, logotipi i drugi elementi brenda, uvek ostaju vaši. Dozvoljavate nam da ih koristimo za izradu i održavanje vašeg sajta.

Tokom Početnog perioda dizajn, kod i struktura sajta pripadaju PageSupply-ju. Kada se dvanaest meseci u celosti plati, uključujući eventualnu naknadu za prevremeni raskid, vlasništvo nad gotovim sajtom prelazi na vas, bez naknade za prenos. Alati i komponente koje koristimo na više projekata ostaju naši, ali ih možete i dalje koristiti kao deo svog sajta.

Ako se paket raskine pre isteka, a preostali iznos ne bude plaćen, sajt se ne prenosi na vas i možemo ga ukloniti sa interneta.

Ako odete od nas posle Početnog perioda, dobićete izvoz sajta. Prebacivanje na novi hosting je vaša odgovornost.

Vaš sajt možemo prikazati u svom portfoliju i na društvenim mrežama. Ako to ne želite, javite nam i uklonićemo ga.

10. Rezultati i usluge trećih strana

Svaki sajt pravimo pažljivo, ali ne garantujemo konkretne rezultate kao što su posećenost, pozicija u pretrazi, upiti ili prodaja.

Vaš sajt zavisi od usluga drugih kompanija, kao što su hosting, domen i platni provajderi. Nismo odgovorni za njihove prekide rada ili izmene, ali ćemo učiniti sve da vaš sajt što pre ponovo radi normalno.

11. Odgovornost

U meri u kojoj zakon dozvoljava, naša ukupna odgovornost za bilo koji zahtev u vezi sa našim uslugama ograničena je na iznos koji ste nam platili u tri meseca pre podnošenja zahteva. Ne odgovaramo za posrednu ili posledičnu štetu, kao što su izgubljena dobit, izgubljeni podaci ili prekid poslovanja. Ništa u ovim uslovima ne ograničava odgovornost koja se po zakonu ne može ograničiti.

12. Potrošači

Naši paketi su namenjeni firmama. Ako se pretplatite kao potrošač, primenjuju se i propisi o zaštiti potrošača vaše zemlje, i ništa u ovim uslovima vam ne oduzima prava koja vam oni daju. Pretplatom tražite da odmah počnemo sa radom. Ako ste u EU, Ujedinjenom Kraljevstvu ili Srbiji i odustanete u roku od 14 dana za odustanak, plaćate posao urađen do tog trenutka. Kada je usluga u potpunosti izvršena, pravo na odustanak više ne važi.

13. Izmene ovih uslova

Ove uslove možemo menjati. Datum na vrhu pokazuje aktuelnu verziju. Ako napravimo značajnu izmenu, obavestićemo aktivne klijente pre nego što stupi na snagu.

14. Merodavno pravo

Na ove uslove primenjuje se pravo Republike Srbije. O svakom sporu odlučuje nadležni sud u Beogradu, osim ako vam propisi o zaštiti potrošača daju pravo da se obratite sudu prema mestu gde živite.

15. Kontakt

Nikola Stanic, PageSupply, Beograd, Srbija
hi@nikolaflow.com